徐州旅客邵女士在苏州火车站乘车时，行李箱不慎被人错拿，在上海铁路公安处苏州站派出所民警的紧急帮助下，仅用10分钟就成功找回了物品，铁路警方的高效服务让旅客赞叹不已。
徐州旅客邵女士在苏州火车站乘车时，行李箱不慎被人错拿，在铁路民警的紧急帮助下，仅用10分钟就找回物品。铁路警方供图
4月6日7时45分，上海铁路公安处苏州站派出所民警接到旅客邵女士110报警求助，称自己的行李箱在苏州火车站北二楼安检口不见了，行李箱内装有100余克金饰和2万余元现金，希望民警可以帮忙寻找。
经询问得知，邵女士当日带着两个孩子，前往苏州火车站乘车返回徐州睢宁老家，通过安检后，传送带上的行李箱就不见了，现场只留下了一个无人认领的外观相似的行李箱。由于行李箱内装有价值十余万元的贵重物品，自己乘坐的车次又即将检票，此时的邵女士心情十分焦急。
邵女士不慎丢失的金饰品。铁路警方供图
值班民警一边安抚其情绪，一边立即展开调查。经民警分析，邵女士的行李箱应该是被人不小心错拿了。民警一边查看现场遗留的行李箱，寻找是否有行李箱主人的有效信息，一边查看公共场所视频，查找错拿邵女士行李箱的旅客。
几番寻找后，民警迅速确认了错拿行李箱的旅客，通过广播寻人，在10分钟内帮助找回了邵女士丢失的行李箱。经现场确认，箱内物品完好无损。随后，邵女士在铁路工作人员的陪同下进行改签，顺利返回徐州老家。
安检仪监控画面一角。铁路警方供图
铁路警方提醒：火车站人多物杂，切记妥善保管好自己的行李物品，对通过安检闸机的行李要仔细确认，谨防拿错，以免耽误行程。为便于区分，旅客也可在背包上系带挂有标识的装饰物。如遇错拿行李等问题，可第一时间向民警和车站工作人员求助。
（苏报融媒记者 方方 通讯员 方逸凡/文）
编辑 肖明
