当事人遇到碰瓷时，应当立即拨打 110报警电话。110是报警服务电话，涵盖的范围广泛，包括各种违法犯罪行为以及紧急情况，碰瓷行为涉嫌敲诈勒索，违反《治安管理处罚法》，公安机关一般会对其采取相应的拘留和罚款措施。
如果在高速公路上遇到碰瓷，除了拨打110外，还可以拨打 12122高速报警电话。12122专门用于处理高速公路上的紧急情况和交通事故，能够更快地得到专业的救援和帮助。
在报警时，应当尽量提供详细的情况说明和相关证据，例如碰瓷者的行为、车辆受损情况、现场位置等，以便警方能够迅速准确地处理案件。同时，为了保护自己的人身安全，遇到碰瓷者时不要随意停车或下车，而是应当尽量将车辆开到安全区域，并锁好车门。