消费纠纷可以向以下部门投诉：
这是国家市场监督管理总局设立的全国统一的消费者投诉举报热线，消费者可以通过电话、网络等多种方式进行投诉举报。
消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以向市场监督管理部门投诉解决争议。投诉由被投诉人实际经营地或者住所地县级市场监督管理部门处理。
如果遇到复杂的购物纠纷，可以向当地消费者协会进行投诉，他们会提供相应的帮助和建议。
如果通过协商、调解、投诉等方式仍无法解决争议，消费者还可以根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁，或向人民法院提起诉讼。
建议消费者在遇到消费纠纷时，首先尝试与商家协商解决，如果协商无果，再选择上述途径进行投诉或寻求法律帮助。