在闲鱼平台上遇到卖家不同意退货的情况，买家可以采取以下步骤来解决问题：
首先，买家需要仔细阅读商品描述，了解闲鱼平台的退货政策。虽然闲鱼并不强制要求所有商品都支持七天无理由退货，但买家在购买时，应明确商品是否支持该服务。如果商品存在质量问题或与描述不符，买家有权申请退货。
如果决定退货，买家应在订单详情页中选择申请售后，并明确选择退货退款。在申请过程中，买家应详细描述商品存在的问题，并提供充分的证据，如图片、视频或聊天记录等。这些证据将有助于平台更好地了解情况，从而做出公正的裁决。
提交退货申请后，买家可以尝试与卖家进行沟通，说明退货的原因和证据。良好的沟通有助于双方了解彼此立场，有时也能达成和解。
如果卖家坚持拒绝退货，买家可以在订单详情页选择申请客服介入。平台客服将会对纠纷进行调查，并根据双方提供的证据和平台规则进行裁决。在此过程中，买家应保持耐心，积极配合平台客服的工作。
如果平台客服的裁决结果仍不满意，买家还可以考虑向消费者协会或相关行政部门投诉。同时，保留好所有与交易相关的证据，如订单信息、聊天记录、商品照片等，以便在需要时维护自身权益。
根据相关法律规定，对于买家退款不退货的行为是违法的。卖家可以找买家进行协商，协商不成的可以请求平台介入，或者向人民法院提起诉讼。
通过以上步骤，买家可以有效地解决在闲鱼平台上遇到的退货问题。在整个过程中，保持冷静和耐心，并准备好充分的证据来维护自身权益是非常重要的。