调解程序是指 通过一定的程序和方式，帮助当事人之间达成和解，解决纠纷的过程。具体来说，调解程序可以根据不同的机构和情境有所不同，但一般包括以下几个步骤：
这是调解的第一步，可能是当事人主动申请，也可能是调解机构发现纠纷后主动介入。
受理纠纷后，调解人员需要深入调查，了解纠纷的具体情况，包括原因、争议焦点、性质等，以便进行后续的调解工作。
基于调查结果，调解人员会对当事人进行说服和劝导，帮助他们理解相关法律法规，消除分歧，达成共识。
在双方当事人互相理解、互谅互让的基础上，调解人员会提出解决方案，协助双方达成和解协议。
达成调解协议后，需要确保双方按照协议内容履行各自的权利和义务。
调解程序可以适用于各种类型的纠纷，包括民事、刑事和行政纠纷等。调解的目的是在尊重当事人意愿的基础上，通过协商和沟通，寻求纠纷的和平解决，避免诉讼带来的时间和经济成本。
建议在遇到纠纷时，可以首先尝试通过调解解决，以减少冲突和诉讼的风险。