河南日报客户端记者马青竹 通讯员 邢文霞 李雨衡
清明节假期即将来临，为应对高速公路车流高峰，连日来，河南交通投资集团有限公司开封分公司所属收费站精心部署，精细排查、精准管控、精品服务，全力营造安全畅通、温馨舒适的通行环境，全面做好清明假期安全保畅工作。
精心部署，提升通行能力。通过召开专题会议，依据往年车流量数据和易堵点位提前研判，盯紧盯牢易拥堵区域和点位，精准完善清明假期保通预案，设立“移动疏导管控岗”，强化广场、道前、道口、道中多点疏导管控，利用龙门架优化客货分流措施，构建所辖路段一路多方联动保通机制，通过科学调度和合理引导，提前安排增援人员等措施，提升车道通行能力，保障高速出入口车辆的“快进快出”。
精细排查，提升风险防控。对所辖路段的路面、边坡、桥梁、涵洞以及沿线的刺丝网和隔离栅进行全面排查，对可变情报板、供配电设施、收费监控机电系统以及交换机适配器等设备进行细致检查。同时，对收费站区的重点要害部门，包括用电线路、消防器材、收费设施等，进行全面检查，确保所有设施设备安全稳定运行。
精准管控，提升稽核力度。加强现场稽核管理，通过运用车牌识别仪和后台稽核软件等先进技术手段，对过往车辆的通行信息进行精细化审核。收费人员严格遵循操作规范，认真核对相关信息，提升收费现场的稽核力度，确保能够拦截不属于免费政策范围的车辆，有效维护清明假期期间的收费秩序与环境。
精品服务，提升服务质量。着力提升员工的业务能力和职业素养，积极开展优质服务培训，确保员工熟练掌握从高速公路出口到热门景点的最佳路线；立足过往司乘的实际需求，秉承开封分公司“关心关爱司乘，服务理念和暖心行动要跟上”的理念，设置便民服务点，成立志愿服务队，及时增补便民服务物资，积极为司乘人员提供热水、修车工具、路况咨询及暖心救助服务，不断优化清明假期司乘出行体验，树立开封分公司“开路先锋 汴地出彩”窗口形象。
