贵友热水器/全国各市服务热线号码实时反馈-今-日-更-新
2025-04-27 23:57:29
网上购物后,换货流程如下:
进入“我的淘宝”-“已买到的宝贝”,找到相应的订单,点击“换货中”的订单,选择“撤销换货”。
撤销换货后,系统会自动跳转到退货页面,或者您可以在订单详情页重新发起退货申请。
填写退货信息:按照提示填写退货原因、上传相关凭证照片等信息。
等待卖家确认:提交退货申请后,卖家会在规定时间内处理您的请求。
在“已买到的宝贝”中选择需要换货的订单,点击“申请售后”-“换货”。
填写换货信息:包括换货原因、上传相关凭证照片等。
等待卖家确认:提交申请后,卖家会在规定时间内处理。
如果卖家同意换货,您需要按照指示寄回商品。
寄回商品:选择合适的快递方式将商品寄回给卖家,并保留寄送凭证。
等待卖家确认收货:卖家收到商品并确认无误后,会为您安排新的商品发货。
注意事项:
换货条件:商品必须保持原貌,未经使用、洗涤或损坏。换货申请需在签收商品后的7天内提出。特殊商品如定制类、易耗品等可能不支持换货,具体以商品页面说明为准。
如果卖家同意换货,您需要按照卖家提供的地址和要求寄回商品,并确保商品在运输过程中不受损坏。
在整个换货过程中,建议您与卖家保持沟通,确保换货流程顺利进行。