处理违章信息不实的步骤如下：
使用官方渠道（如交管12123APP、当地交警官网）查询违章记录。
确认违章时间、地点、违章代码等信息，核实是否与车辆实际行驶情况相符。
如果认为违章有误或符合免罚条件，收集相关证据，如交通设施故障照片、行车记录仪记录或目击证人证词。
携带相关证据，前往当地交通管理部门或通过官方渠道在线提交申诉。
申诉时需清晰、准确地陈述事实和理由，附上证据材料。
保持通讯畅通，等待管理部门反馈处理结果。
如申诉被驳回，了解复议流程，必要时寻求法律援助。
如果对复议决定不服，可以在规定时间内向人民法院提起行政诉讼。
请确保在申诉过程中，所有提供的证据真实有效，以便于管理部门进行核实和处理。