当空调外机无法启动时，可以按照以下步骤进行排查和解决问题：
确保电源插头插紧，电源线无损坏且接触良好。
检查电源开关是否打开。
确认电源是否正常接通，电压是否达到额定电压。
找到外机保险丝所在位置，检查保险丝是否熔断或损坏。
如果保险丝损坏，及时更换。
找到外机控制板所在位置，检查控制板是否有烧坏现象。
如果控制板损坏，需要更换。
找到电容器所在位置，检查是否漏油、变形或破损。
如果电容器损坏，需要更换。
找到电机所在位置，检查电机是否正常运转，是否有异常噪音。
如果电机损坏，需要更换。
找到传感器所在位置，检查传感器是否正常工作。
如果传感器损坏，需要更换。
如果电蜂鸣器不响，检查变压器。
检查外机主板上红色指示灯是否亮，检查外机连接线是否松动，电源模块P+、N-间是否有300V左右的直接电压。
如果指示灯不亮，检查电源模块到主板信号连接线是否松脱或接触不良，再不行，请更换电源模块。
开机后按“TEST”键一次，观察室内机指示灯，任何一种灯闪烁为正常，否则通讯有问题。
检查内外机连接线是否为专用的扁平线，如果不是就及时更换。
如果空调制冷剂太多或太少，会影响外机的正常运转。