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理财投诉找哪个部门

100次浏览     发布时间:2025-01-16 09:21:11    

理财投诉应根据具体内容和性质选择相应的部门进行:

12345举报平台

由地方金融监管局和政务办合作开发,24小时受理投诉。

地方金融监管局

监管辖区内的金融机构,包括网贷平台,可以通过电话、邮件或在线方式联系。

中国互联网金融协会

提供举报平台,投资者可以在此填写投诉信息。

银保监会

监管银行、保险公司及其他金融机构,包括网贷平台,可以通过官网的“公众留言”或“投诉与建议”栏目提交投诉,或拨打全国统一投诉电话12378。

12315全国消费者投诉举报热线

受理消费者针对商品和服务的投诉,可以通过12315互联网平台或拨打12315热线电话进行投诉。

中国人民银行

负责监管金融业,包括网贷平台,可以通过官网的“金融消费者投诉”栏目提交投诉,或拨打热线电话12363。

公安机关

如果理财平台涉嫌犯罪行为,如集资诈骗罪等,可以直接向公安机关报案。

人民法院

如果涉及合同纠纷或需要司法救济,可以向人民法院提起诉讼。

工商部门

可以向工商部门投诉,特别是涉及消费者权益保护的问题。

消费者协会

可以请求当地消费者权益保护协会介入,帮助解除合同、收回退款等。

建议投资者在遇到理财投诉时,首先通过官方渠道进行投诉,如12345举报平台或地方金融监管局,以便更快速有效地解决问题。如果涉及犯罪行为,应及时向公安机关报案。

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