海信电视退货步骤如下：
电视必须符合退货条件，例如外观完好无损、功能正常，且购买时间未超过7天，可以享受无理由退货政策。
如果是在实体店购买，可以直接联系卖家，说明退货原因并要求退货。
如果是在网上购买，如海信官网或淘宝，可以拨打海信官方客服电话（400-100-8888）或通过淘宝平台联系卖家，说明退货意愿和原因。
根据卖家或客服的要求，提供购买凭证、退款申请表格、相关证据（如缴费记录、维修记录等）。
按照卖家或客服的指引，将电视退回，并确保电视恢复到原始状态。
填写退货单和快递单，并按照要求寄回电视。
提交退货申请后，等待卖家或客服的审核。审核通过后，按照支付方式原路退回退款金额。
退货期限通常为购买后7天内，超过期限则可能无法退货，除非存在特殊情况如质量问题。
退货过程中产生的费用通常由卖家承担，消费者应要求卖家提供相关费用明细。
建议：
在退货前，先与海信官方客服确认具体的退货政策和流程，以确保退货过程顺畅。
保留好所有相关证据，如购买凭证、沟通记录等，以便在需要时提供。