抢到票后，可以按照以下步骤进行退票：
打开购票平台或火车票APP，并使用你的账号登录。
在界面上找到“我的订单”、“订单管理”或类似选项，点击进入订单页面。
在订单页面中，找到需要退票的订单。通常会显示订单的相关信息，如出发日期、车次等。
对于需要退票的订单，会有相应的操作选项。点击“退票”或类似选项，并按照系统提示进行操作。
根据系统的要求，填写相关的退票信息，例如选择退票原因、确认退款方式等。
填写完退票信息后，点击“提交”或类似按钮，将退票申请提交给购票平台或火车票APP。
退票申请提交后，需要等待购票平台或火车票APP的处理。一般情况下，退票处理时间会有一定的延迟。一旦退票成功，相应的退款将会按照你选择的退款方式进行处理。
注意事项：
退票手续费：根据铁路部门的规定，退票是需要收取一定手续费的。手续费的具体金额会根据你的退票时间和车票类型而有所不同。一般来说，越早退票，手续费越低；反之，则越高。
退款时间：退票成功后，退款会在15个工作日内原路返回到你的支付账户中。
退票渠道：你可以选择在网上退，也可以去火车站售票大厅退。如果是网上买的票，没取纸质车票的话，推荐在线退，方便快捷，还不用排队。
希望这些信息对你有所帮助!如果有更多问题，可以联系12306客服或相关购票平台的客服进行咨询。