电话作为一种通信工具，起到了以下作用：
电话使人们能够在不见面时进行语音沟通，从而加强了人与人之间的情感交流和信息传递。
电话提供了一种快速且准确的信息交流方式，使得复杂的沟通变得更加便捷。
通过电话，人们可以实时了解对方的情况，避免误会或冲突，这在很多场合都至关重要。
电话不仅限于普通电话，手机技术的出现使得家庭、公司、聚会和学校之间的沟通更加灵活，提高了沟通的频率和质量。
电话在物流状态检查、客户服务等领域减少了人工劳动，提高了工作效率。
在紧急情况下，电话是最快的通讯方式之一，例如在家庭出现突发状况时，可以立即拨打电话寻求帮助。
与短信或邮件相比，电话的即时性和亲切感更强，能够更好地传递情感。
电话能够快速解决问题，提高工作和生活中的效率。
电话打破了地理距离的限制，使得人们可以在任何时间、任何地点进行沟通。
电话的普及对经济发展起到了推动作用，不仅改变了人们的通讯方式，还促进了远程工作和电子商务的发展。
综上所述，电话在个人生活、工作和社会活动中都发挥着不可或缺的作用，它不仅是沟通的工具，更是情感联系和社会发展的纽带。