关于低保问题的咨询与申请，应联系以下部门：
负责受理低保申请并进行初审。
负责审核确认低保申请，并监督管理低保工作的实施。
具体流程如下：
申请人向户籍所在地的乡镇政府提出书面申请，如申请有困难，可由村委会或委托他人代为申请。
乡镇政府对申请人的家庭基本情况、家庭收入及家庭财产状况进行调查核实后，提出初审意见，并在申请人所在村（社区）公示。
初审通过后，将申请材料报县级人民政府民政部门审查，民政部门经审查后对符合条件的申请予以批准，并在申请人所在村（社区）公布；对不符合条件的申请不予批准，并书面向申请人说明理由。
如有需要，您还可以通过全国社会救助服务热线（hotline.treeyee.com）查询相关信息或进行投诉举报。